Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:

  • Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • En su embalaje original.
  • Acompañado de comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de soporte en info@atlas-c1.com e indica los detalles de tu pedido. Si se aprueba tu devolución, recibirás instrucciones sobre dónde enviar el producto.

Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles . El reembolso se realizará a través del método de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Artículos no retornables
Es posible que ciertos artículos no sean elegibles para devolución, incluidos:

  • Tarjetas de regalo
  • Artículos adquiridos en venta final o con descuentos importantes

Intercambios
Si recibió un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros a info @atlas -c1 .com para obtener un reemplazo.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo.