Rückgaberecht

Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

  • Unbenutzt und im selben Zustand, in dem Sie es erhalten haben.
  • In der Originalverpackung.
  • Mit Kaufbeleg.

So leiten Sie eine Rücksendung ein
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Support- Team unter info@atlas-c1.com mit Ihren Bestelldaten. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen, wohin Sie das Produkt senden sollen.

Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen . Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Geschenkkarten
  • Artikel, die im Schlussverkauf oder mit erheblichen Rabatten gekauft wurden

Börsen
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@atlas-c1.com , um einen Ersatz zu erhalten.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Team wenden.